Tout ce qu’il faut savoir avant (ou après) une commande


Chez MERCIAL, on veut que chaque personne se sente en confiance.

Cette page vous guide à travers notre fonctionnement, nos services, nos engagements… et quelques conditions douces pour que tout se passe bien des deux côtés.


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> NOS SERVICES

Retouches, confections, transformations, customisation textile…

Chez MERCIAL, chaque service est pensé pour mieux vous ajuster à vous-même.

Découvrez tout ce que nous pouvons réaliser ensemble — et si vous aimez voir pour croire, un aperçu en images vous attend dans notre page « Galerie 📸 ».



> NOS TARIFS

Nous vous proposons plusieurs grilles imagées pour vous donner une idée des tarifs, selon le type de service et les finitions choisies.

Elles sont là pour vous guider — les prix définitifs peuvent varier selon les besoins spécifiques de votre pièce.



> DÉROULÉ DES COMMANDES

Découvrez comment une commande se déroule, de la prise de commande à la livraison.



> ON VIENT À VOUS

Récupération, livraison, essayages…

Nous nous déplaçons chez vous, entre 9h à 21h, tous les jours — même les dimanches et jours fériés.



> GARANTIES & CONDITIONS

Les engagements que nous tenons pour vous et ceux que l’on vous demande de respecter pour que l’atelier fonctionne avec sérénité.



> GUIDE D’ESSAYAGE

Préparez vos essayages dans les meilleures conditions.

Sous-vêtements, accessoires, confort : tout est expliqué ici pour un essayage efficace et serein.



> GUIDE D’ENTRETIEN

Vos pièces ont été réalisées avec soin.

Découvrez nos conseils d’entretien pour préserver leur beauté dans le temps.



> FAQ – Questions fréquentes

On a rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquentes pour vous aider à y voir clair.


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Besoin d’un devis ou d’une info précise ?

• Écrivez-nous directement via WhatsApp 0690 935 863

• ou passez nous voir à l’atelier à Port-Louis.


Chaque commande est unique, et on prend le temps de bien faire.

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